Название: Кофликтменеджмент. Управление деловыми конфликтами
Издатель: Русская школа управления
Год выпуска: 2007
Страна: Россия
Жанр: Видеотренинг
Продолжительность: 2ч.03мин.
Качество: DVDRip
Формат: AVI
Размер: 651 Мб
Описание:
• Конфликтогены
• Динамика конфликтной ситуации
• Конфликтные сценарии в компании в условиях кризиса
• Коммуникативные тактики управления конфликтом
• Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
• Психологические способы регулирования конфликтов
• Переговоры в конфликтной ситуации
